+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Агентство защиты прав потребителей рк

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Агентство защиты прав потребителей рк

О создании рабочей группы для выработки предложений по вопросам защиты прав потребителей. Представители Агентства 5 — 6 апреля г. Письмо главного санитарного врача Республики Казахстан о реализации бахилл в органах здравоохранения. Нормативно-правовые и правовые акты Законы Разъяснение антимонопольного законодательства Приказы Агентства Совместные приказы Порядок рассмотрения обращений Международные договора Положения Проекты нормативно - правовых актов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день!

Об Агентстве Республики Казахстан по защите прав потребителей

Добрый день! Не знаю поможете или нет. Ситуация такая, неделю назад заболел зуб. Пришла в частную стоматологию, сделали лечение и поставили временную пломбу. Через пару дней пришла ставить хорошую, дорогую пломбу. Сделали все нормально. Вечером от пломбы отпал кусочек, сейчас зуб болит ещё сильней. Могу ли я вернуть деньги от стоматолога за некачественно проделанную работу?

Я проживаю в частном секторе. Начиная с года и по сей день АО Тартып ни разу не вывезло мусор положенным тарным методом от моих ворот. До года я приходил к ним в контору, объяснял, что они мусор не вывозят и они с меня оплату снимали. В году они подали на меня в суд и выиграли суд, - несмотря на то, что во время суда я заявил о том, что срок исковой давности составляет 3 года - судья присудил мне заплатить за последние 5 лет сумму равную 92 тысячи тенге.

Кроме того, судья проигнорировал заявление соседей о том, что АО Тартып действительно не вывозит мусор начиная с года, также судья отказалась затребовать из АО Тартып маршрутные листы к моему дому и опросить рабочих, которые, якобы вывозили мусор от моих ворот.

Ходатайствовал о выездном заседании суда к моему дому, чтобы суд сам мог убедиться в том, что подъезд к моему дому свободен, весь двор завален мусором, перед воротами лежит мусор в мешках, который якобы вывозит АО Тартып и опросить соседей о том, что мусор не вывозился и не вывозится - судья в таком выездном заседании мне отказала. В Исковом заявлении в суд, АО Тартып лжесвидетельствовало о том, что мусор по моему адресу оно вывозит каждый понедельник месяца.

Кроме того, когда я в июне года написал заявление о том, что они мусор не вывозят, начиная с года, мне пришёл официальный ответ, что мусор от ворот моего дома безтарным методом они вывозят каждый понедельник недели и что рядом есть контейнерная площадка многоэтажных домов, до которой метра и они оттуда вывозят мусор ежедневно.

Собираюсь подавать на аппеляцию, так как решения суда до сих пор нет и будет к концу недели. Вопрос об исковой давности в 3 года - во время аппеляции будет принят во внимание или нет?

Что мне делать и куда жаловаться или подавать в суд? Звонил в санэпидемстанцию - они мне ответили что им запретили проверять частный бизнес.

Добрый вечер! Купили gps часы ребенку на день рождения, подарили, но при установке сим карты оторвался проводок. Пришли к продавцу, но он никак не хочет признать, что товар некачественный. При установке сим если отошел провод, то что будет дальше? Помогите решить вопрос. Часы вернули в течение 30 минут. Заранее благодарю. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какой суд надо обращаться, чтобы продавец возместил либо заменил товар.

Дело в том, что были куплены детские GPS часы, которые проработали 1 день, затем антенна связи пропала. На вопрос у продавца по данному вопросу, он ответил,что не вставлена сим карта. Затем поменять оператора сотовой связи и т. Все это мы выполнили. Связь по прежнему не восстановилась. Более менее ловит только в городе, хотя у нас есть подобные часы, одноклассники детей носят такие часы, у всех ловят связь.

Теперь продавец заявил, что мастер на больничном, и только он может проверить на брак. Я жду уже месяц. Часы не используются. Здравствуйте Юристы! У меня возникла неприятная ситуация, помогите разрешить этот вопрос. Купил в Технодоме газ плиту, мне ее доставили на дом, на след день я пришел ее осмотреть и обнаружил дефект.

Когда открыл крышку духовки, она поцарапала корпус самой плиты и немного поцарапала эмаль. Могу ли я вернуть товар при таком раскладе?

Будьте добры ответить: с уважением, Алмас. Я могу подать в суд на ТОО которое устанавливало счётчик на горячую воду, так как не донесли информацию на АЛТС, что у меня индивидуальный счётчик? Через год узнав АЛТС сделал перерасчёт и выставили долг.

По вине тоо который устанавливал счётчик я сейчас пострадала, дело дошло до того,что мне отключили воду. А когда я спрашивала вы бланк основной занесете в АЛТС, сказали да, мы сами, не переживайте. Вчера купила ноутбук, магазин осуществил настройку.

Деньги вернут полостью? Был взят в кредит. Возможен ли возврат копировального аппарата надлежащего качества между юр. Если клиент осуществил пользование аппарата, но его не устроила цветовая палитра распечатанных бланков. Действует ли закон о защите прав потребителей на возврат товара в течение 14 календарных дней между двумя юридическими лицами?

На вашем сайте прочитала статью и ответ на вопрос об отказе в одностороннем порядке от Договора с монополистом, где вы отвечаете что можно отказаться , ссылаясь на ст. Я обратилась с заявлением в соответствующую организацию и получила отказ со ссылкой на Правила пользования тепловой энергией от В этом пункте говорится о согласовании с организацией , к сетям которой подключен потребитель, и структурным подразделениям соответствующих местных исполнительных органов , осуществляющих функции в сфере архитектуры и градостроительства.

Что первично Гражданский кодекс РК или Правила пользования тепловой энергией? И кто те структурные подразделения к которым надо обратиться за согласованием? Хочу поставить автономное отопление в квартире на 1 эт. Шымкент, газовая колонка стоит есть технические условия, стоит карточный счетчик Казтрансгаз Аймак , хочу ее заменить на газ. Согласно ст.. Я подала заявление ГКП "Куатжылуорталык-3", на что получила отказ на ссылку Правил пользования тепловой энергией.

Отсюда вопрос что первично Гражданский кодекс или Правила. Что в этом случае предпринять, что бы все было законно. С уважением Кошельникова С. Могу ли я подать в суд на АО Казпочту? Никакой информации не дают, кроме того, что прошла таможню и теперь находится в сортировочном центре. Только что она там делает полмесяца, не разъясняют и вообще на оставляемые запросы никаких ответов нет.

Почитал в интернете отзывы об услугах нашей почты и ужаснулся: нас таких пользователей обманутых очень много. Алматы, пр. Рыскулова 43В. Специалисты юридической клиники КазГЮУ.

Ответы на вопросы Защита прав потребителей. Вопрос от: Кристина Добрый день! Если отступления в работе от условий договора или иные недостатки работы являются существенными и неустранимыми либо в установленный заказчиком разумный срок обнаруженные недостатки не были устранены, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Таким образом, Вы имеете право требовать возмещения причиненных Вам убытков за некачественно проделанную работу услугу , обратившись в суд по Вашему месту жительства.

Вопрос от: Бабич Владимир Я проживаю в частном секторе. Также вы можете обратиться в местные органы власти акимат и также подать жалобу с предъявлением фактов фотографии, подтверждающие наличие мусора на участке, обязательно с указанием даты.

Рекомендую собрать жалобы у всех жителей данного частного сектора. В вашем случае ближайшие контейнеры находятся в м, что нарушает данное правило. Вы можете предъявить данное нарушение в своем заявлении при обращении в СЭС, а также местные исполнительные органы. Вопрос от: Адель Добрый вечер! Так как провод соединяет девайс и аккумулятор, если бы товар был некачественный именно в этой части, то при демонстрации исправности товара он бы не включился.

Пункт 5 статьи 1 ЗРК "О защите прав потребителей" определяет гарантийный срок как период времени, в течение которого продавец гарантирует качество товара при условии его надлежащего использования и хранения потребителем. В данном случае, Вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возмещении ущерба стоимости часов и если в суде будет установлено, что повреждение вызвано ненадлежащим качеством товара, а не в результате механического воздействия, то сумма оплаты вам будет возвращена.

Однако, советуем для начала обратиться в территориальное Общество по защите прав потребителей для установления возможности досудебного урегулирования данного спора. Вопрос от: Вероника Добрый день. Мы полагаем, что при необходимости проверки качества товара продавец должен был произвести такую проверку в течение 10 календарных дней, а отсутствие мастера не является освобождением продавца от ответственности за нарушение срока устранения недостатков.

Вы можете обратиться с иском на продавца в районный суд по месту Вашего жительства или по месту заключения или исполнения договора купли-продажи. Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:. Обязан ли продавец возместить стоимость товара или заменить товар?

Также, согласно пунктам 3 и 6 статьи 30 Закона, с Вашего согласия недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования, специалиста и другого не является основанием для освобождения продавца от ответственности за нарушение срока устранения недостатков товара.

За просрочку выполнения требований потребителя продавец, допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

Для восстановления Ваших прав и законных интересов Вы можете обратиться с иском на продавца в районный суд по месту Вашего жительства, или по месту заключения или исполнения договора купли-продажи.

Вопрос от: Алмас Здравствуйте Юристы! В результате, Вы имеете право обратиться и обменять Ваш товар на товар надлежащего качества или вернуть его и получить денежную сумму, только если у продавца не будет товара для обмена. Однако, важно отметить, что при доставке товара Вам должны были предоставить акт приема-передачи товара для подписи о том, что товар был доставлен и у Вас не имеется каких-либо претензий к его качеству и виду.

В Казахстане создано агентство по защите прав потребителей

Социальные сети. Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите. Основные принципы защиты прав потребителей. Глава 2. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей.

Управление по защите прав потребителей

Утратило силу в соответствии с постановлением Правительства РК от Упразднить Комитет государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан с передачей имущества Агентству Республики Казахстан по защите прав потребителей далее - Агентство. Утвердить прилагаемые:. Переименовать органы и организации Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан в органы и организации Агентства согласно приложению к настоящему постановлению. Агентству и министерствам здравоохранения, индустрии и новых технологий Республики Казахстан, Агентству Республики Казахстан по защите конкуренции в установленном законодательством порядке принять иные меры, вытекающие из настоящего постановления.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в РК

Открыть меню Поиск. Версия для слабовидящих. Уполномоченный по этике Вопросы противодействия коррупции Анализ регуляторного воздействия регуляторных инструментов. Отчеты Регламенты государственных услуг.

Государственные услуги и информация онлайн. Настоящий Указ вводится в действие со дня подписания.

Тема :. Новости Новости Новости Казахстана Новости мира.

Перейти к основному содержанию. Версия для слабовидящих. Об Агентстве Общая информация Руководство Положение об Агентстве Структура Наша история Стратегические и программные документы О деятельности Агентства Аппаратные совещания Инфоцентр Кадровое обеспечение Контрольно-надзорные функции Общественный совет Внутренний аудит Государственные услуги Работа с населением Бюджет Международное сотрудничество Порядок осуществления разрешительных действий Департаменты г. Нур-Султан г. Алматы Акмолинская область Актюбинская область Алматинская область Атырауская область Восточно-Казахстанская область Жамбылская область Западно-Казахстанкая область Карагандинская область Костанайская область Кызылординская область Мангистауская область Павлодарская область Северо-Казахстанская область г.

Утверждено Положение об Агентстве РК по защите прав потребителей аннотация. Агентство Республики Казахстан по защите прав потребителей является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство и регулирование в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, контроль и надзор за соблюдением требований, установленных техническими регламентами и нормативными документами по продукции и услугам, реализуемым потребителям, а также в области безопасности пищевой продукции на стадии ее реализации, осуществляющим межотраслевую координацию, стратегические, регулятивные, контрольно-надзорные, реализационные и разрешительные функции. Агентство Республики Казахстан по защите прав потребителей имеет территориальные органы в областях, городах Астане и Алматы, районах, городах и районах в городах, а также территориальные органы на транспорте.

В Казахстане создано агентство по защите прав потребителей. Как отмечается, агентству переданы функции и полномочия в области защиты прав потребителей от агентства РК по защите конкуренции; санитарно-эпидемиологического благополучия населения от министерства здравоохранения; осуществления контроля и надзора за соблюдением требований, установленных техническими регламентами и нормативными документами по продукции и услугам, реализуемым потребителям, а также в области безопасности пищевой продукции на стадии ее реализации от министерства индустрии и новых технологий. Правительству поручено упразднить комитет госсанэпиднадзора министерства здравоохранения; обеспечить передачу соответствующей штатной численности упраздняемого комитета и вышеуказанных государственных органов вновь образованному агентству; определить агентство правопреемником по правам и обязанностям упраздняемого комитета, а также определить агентство уполномоченным органом по защите прав потребителей и санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, наделить его функциями по осуществлению межотраслевой координации государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Кроме того, правительству поручено до конца текущего года выработать предложения по совершенствованию основных направлений государственной политики в сфере защиты прав потребителей, а также принять иные необходимые меры по реализации настоящего указа. Контроль за исполнением указа возложен на администрацию президента. Настоящий указ вводится в действие со дня подписания.

Лично у меня впечатления от сайта 9111. Сайт хороший, полезный, в первую очередь, людям, не связанным с юриспруденцией. Для них это возможность получить абсолютно бесплатную юридическую консультацию по интересующим их вопросах, причём сразу от целого ряда специалистов.

Недавно оказалась в такой ситуации, что без юридической помощи не смогла бы решить эту проблему. Мне порекомендовали обратится на Юридический сайт 91111.

4) определить Агентство уполномоченным органом по защите прав потребителей и санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, а также.

Самым современным и проверенным способом повысить юридическую грамотность, решить конфликтную ситуацию, не тратя время на поиски юридической фирмы, является обращение по интернету. Пользователю не придется записываться на юридическую консультацию, добираться до офиса и затрачивать средства для обращения.

Налоговая инспекция облагает меня налогом, так как я имею два помещения. Почему я должна платить, где проживает инвалид 1 группы. Куда можно обратиться за разъяснением. Читать ответУ меня задолженность по кредиту в банке 2 млн.

Для того, чтобы получить грамотный ответ, вам необходимо выйти в интернет и посетить специализированный сайт, на котором юридические консультации дают опытные и начинающие адвокаты и юристы. По каким причинам задать вопрос адвокату онлайн требуется сегодня чаще.

Перечислять можно бесконечно долго.

Кроме того, без данной услуги невозможно обойтись, когда необходимо оценить содержимое документа, договора, заявления на предмет возможности его применения и внести определенные коррективы. Зная, к чему ведет то или иное положение документа, юрист может посоветовать формулировку конкретного пункта договора, указать правовые последствия использования документа и многое другое.

Правильно выбранная правовая позиция по делу, знание своих процессуальных, конституционных прав и умение их последовательно реализовать на всех стадиях уголовного производства - это та дорожная карта, которая поможет успешно избежать или минимизировать возможные неблагоприятные последствия уголовного преследования.

Первичная юридическая консультация Харьков Бесплатная юридическая консультация в Харькове, полученная у профессионала перед посещением правоохранительных органов, будет способствовать Вам уверенно и твердо пользоваться своими правами, давать выгодные Вам четкие и последовательные показания по существу дела или отказаться от дачи показаний, не попадаясь при этом на криминалистические ловушки органов дознания оперативников и досудебного следствия следователей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Назначен новый председатель Агентства РК по защите прав потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riaculwest

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.

  2. Лариса

    Вы абстрактный человек

  3. Элеонора

    Браво, ваша идея пригодится

  4. Савва

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.