+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть обувь если чек утерян

ЗАДАТЬ ВОПРОС

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Может, я неправильно выразился, но при онлайн-оплате обычно приходит электронное подтверждение, а если вы зарегистрировались на сайте магазина, там обязательно сохраняется история заказов. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки у продавца, который вам продал товар.

Как видите, последний пункт говорит нам об обязательности наличия чека. Однако на деле можно легко обойтись без документов, подтверждающих оплату. Ведь в том же законе сказано, что вы можете предъявить любой документ, подтверждающий оплату. Это может быть какая-либо квитанция, техпаспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя и т.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии со ст. Поэтому эти мини-документы надо хранить, однако и потеря чека не является трагедией. Можно ли вернуть товар без чека? В подобной ситуации также необходимо позвать с собой кого-то из знакомых или друзей, которые присутствовали при совершении покупки. Также хотелось бы добавить, что возвращать бракованную вещь обратно в магазин нужно в чистом виде и обязательно написать заявление на возврат средств.

В дополнение к изложенному Более того, для подтверждения брака можно заказать проведение независимой экспертизы. Если брак товара будет подтвержден, то стоимость исследования будет возмещать продавец. Но что делать, если покупатель потерял чек. Как тогда вернуть товар? Отсутствие кусочка кассовой ленты недействительность совершенной сделки не влечёт. Удостоверить ее заключение можно и с помощью свидетелей. Итак, что нужно помнить в таком случае?

Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Кто предложил Вам эту экспертизу? Надо обращаться в бюро товарных экспертиз, которые находятся при администрации.

Лучше заранее узнать, чья экспертиза может быть безоговорочно принята судом. Я так суд по дефективным сапогам выиграла, и стоило всего руб. Я понимаю, что сейчас это дороже, но не столько же! Руководство магазина имеет право провести экспертизу и сообщить о ее результатах покупателю в течение 10 дней. Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки.

Если никаких из вышеперечисленных документов не сохранилось, или упаковка, например, не содержит указаний именно на данного продавца, то можно попросить свидетелей подтвердить факт покупки. Так что поход по магазинам с друзьями или родными оказывается очень полезной штукой. Насчет вернуть товар или деньги-очень сомнительно.

Одела в отпуск, в дорогу. В первый же день пошла мыть руки и манжеты потекли, стали серо-буро-малиновые. От покупки некачественного товара не застрахован никто.

В магазинах и супермаркетах можно купить не только испорченные продукты, которые вредят здоровью, но и обувь, разваливающуюся после первой носки, бытовую технику, отказывающуюся работать, одежду, расползающуюся по швам.

При этом вам обязаны обменять некачественный товар или вернуть за него деньги, даже если чек не сохранился. Ведь действительно чек при ЕНВД может не выдаваться, а вот при оплате по платкарта — слип должен быть обязательным.

Но данный слип не может являться подтверждением, что человек купил именно эту вещь. Ведь он мог купить и другую схожу по цене. Выдача чека является обязанностью продавца, кроме установленных законом исключительных случаев, когда товарный чек выдается по требованию потребителя индивидуальным предпринимателем на ЕНВД, не применяющим контрольно-кассовую технику.

Часто чеки являются единственными материальными доказательствами заключения договора купли-продажи, который подразумевается при любой покупке. Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас в голове рождалась куча вопросов.

Я купила неделю назад видеорегистратор. Меня не устроило качество крепления. Отнесла его обратно. Хочу вернуть деньги. Мне отказали, так как я не предъявила чека и гарантийного талона. Прав ли магазин? Если клиент не согласен с результатами экспертизы, он вправе обращаться с иском в суд для дальнейшего разбирательства.

Если орган юстиции признает правоту покупателя, торговая точка будет обязана возвратить денежные средства и выплатить материальную компенсацию. Сегодня граждане умеют делать свою жизнь лучше и разбираются в законах, и особенно в законе о защите прав потребителей, библии общества потребления. Конечно, каждый раз приходя в магазин нужно быть на чеку. Внимательно изучать этикетки товаров, сроки годности и условия хранения.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель статья , договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу.

Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму.

В ходе экспертизы будет установлено, кто прав, а кто виноват. Стоимость экспертизы и судебные издержки оплатит та сторона, которая будет признана виновной. А потому можете написать что угодно, главное — чтобы причина была именно из этого перечня.

Потом укажите в заявлении о наличии документов, подтверждающих покупку товара. Если у вас нет никаких документов, то не пишите об их отсутствии. В конце заявления напишите, что хотите обменять товар или вернуть назад деньги.

После того, как вы написали заявление, идите в магазин. Таким образом, отсутствие у меня кассового чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении моего требования о возврате уплаченной за обувь денежной суммы.

Так вы будете иметь представление о том, что обязаны вам продавцы и какие вы имеете права в этой сфере. При возврате некачественного товара обращайтесь сначала к продавцу, который вам продал товар.

Если же гарантийный талон не предполагает вину продавца или производителя, то возвратить такое изделие не получится. При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них.

Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви, больше, чем срок, который указал вам в гарантийном талоне продавец обуви, то действует именно срок, указанный на сайте изготовителя.

Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь. На основании этого заявления решается вопрос о принятии купленных товаров, выдаче потребителю внесенных за нее денежных средств. Покупка называется по-другому розничной сделкой. На лиц, совершающих эти сделки, распространяются нормы, защищающие потребителей.

Вещи надлежащего качества возможно вернуть в течение ти дней с момента покупки. По истечении данного срока уже нельзя возвратить денежные средства, которые потрачены на покупку, даже если по определенным свойствам оно вам не подходит. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.

Если результаты проведения экспертизы будут свидетельствовать о том, что вы неправильно эксплуатировали, хранили или транспортировали товар, то вы возмещаете стоимость экспертизы продавцу. Ваш e-mail не будет опубликован. Более того, гражданин может вернуть товар назад в магазин. Сделать это можно в течение 14 дней.

В данный период времени не входит день приобретения вещи. Вы можете вернуть некачественную обувь в магазин: без паспорта без чека в течение 2 лет с момента покупки. Если оплата покупки была картой как делать возврат. Письмо на возврат денежных средств другую организацию.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно. Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате. Но что делать, если вы его потеряли или выкинули? Как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы ненужный товар не остался у вас на руках будет рассмотрено в данной статье.

Возвращаем обувь в магазин: что делать, если чек утерян?

Чтобы покупка новой пары туфель не причинила неудобств, важно знать не только размер ноги, но и правила возврата обуви. Их нужно искать:. Продавец должен предупредить об этом покупателя в письменном виде в момент доставки, иначе потребитель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев п. Границы сезонов устанавливают субъекты Российской Федерации с учетом местного климата п. Например, гарантийный срок на купленные в марте босоножки начнется 1 мая в Москве, а в районах Крайнего севера Красноярского края — 20 июня.

В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя , обязывая продавца выполнить его требования. Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект. Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки. При возврате бракованной и некачественной обуви покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку , хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат. Многие задаются вопросом: Могу ли я вернуть только что купленную пару назад?

При расторжении договора купли-продажи и возврате продавцом потребителю наличных денежных средств, уплаченных за товар, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Как говорится в совместном письме-разъяснении от 3.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вы ведь и привели весь список того, что мы покупаем.

Возврат товара без чека

Навряд ли если утеряна гарантия.. Вы же не знаете срок гарантии, а продавцы всё равно не признают. У вас что, эта мышь золотая что ли, что вы ее ремонтировать собираетесь? Мышь - вешь одноразовая, и цена у нее небольшая. Видимо, отбегалась ваша мышка.

Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно провести независимую экспертизу обуви. Обязательно ознакомьтесь со сроками возврата обуви.

Если утерян чек можно ли вернуть обувь

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Может, я неправильно выразился, но при онлайн-оплате обычно приходит электронное подтверждение, а если вы зарегистрировались на сайте магазина, там обязательно сохраняется история заказов. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки у продавца, который вам продал товар. Как видите, последний пункт говорит нам об обязательности наличия чека. Однако на деле можно легко обойтись без документов, подтверждающих оплату. Ведь в том же законе сказано, что вы можете предъявить любой документ, подтверждающий оплату. Это может быть какая-либо квитанция, техпаспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя и т. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Без кассового чека тоже можно

Идея заключается в следующем: Пока ничего криминального. Как выглядит это на практике. Звонит по телефону бесплатной юридической консультации какая-нибудь Прасковья Ивановна и говорит, что она пенсионерка, живет в старом доме, в котором окна не меняли со дня введении дома в эксплуатацию, и ей очень хочется узнать, обязано ли государство поменять окна.

Воодушевленная таким ответом, наша пенсионерка радостно мчится в злосчастный офис, где ее встречают не то что квалифицированные юристы, а самые настоящие психологи, но она об этом никогда не узнает. Бабульку кстати, как и других клиентов встречают в шикарном офисе и маринуют несколько часов, объясняя, что надо подождать, так как юрист первоклассный и к нему, естественно, очередь.

https://turkradcom › tamozhennoe-pravo › mozhno-li-vernut-obuv-e.

Также множество тоннелей расположено под изгибом, что также способствует уменьшению видимости и создает препятствие. Перед въездом в некоторые тоннели могут висеть знаки, запрещающие обгон. Наказание водителю, нарушившему данное правило будет назначено в соответствие с нормами КоАП. Лишение прав на срок до 6 месяцев.

Так, юридическое обслуживание в формате предоставления телефонной консультации квалифицированного юриста помогает узнать, куда и когда обращаться для защиты прав, какой комплект документов необходим в конкретной ситуации, каковы законодательные основания и так далее. Консультация, проведенная дистанционно, может превратить проблему в выгодную для клиента ситуацию за счет разработки индивидуальной правовой позиции.

Оператор обрабатывает персональные данные соискателей с целью: - принимать решения о приеме либо отказе в приеме на работу. Оператор обрабатывает следующие персональные данные соискателей: - Фамилия, имя, отчество; - Год рождения; - Месяц рождения; - Дата рождения; - Номер контактного телефона; - Адрес электронной почты; - Семейное положение; - Фотография; - Образование; - Профессия; - Доходы; - Должность; - Трудовой стаж.

Последние статьи Что следует предусмотреть при написании заявления. На каком основании и по какому закону возможно убрать бетонные блоки и другие конструкции, мешающие движению автотранспорта, которые установил сосед.

Как выбрать юриста: советы гражданину Регистрация Ип. Стоит ли обращаться к специалистам.

Устроен его дядя Валерий Штоколов, но он не работает, Его никто не. Нажимая кнопку "Подписаться", вы даете согласие на обработку персональных данных. Для улучшения сервиса, просим вас проголосовать VK.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эльвира

    Согласен, очень хорошая информация

  2. Дина

    Моё мнение смысл развёрнут от А, до Я, аффтор сделал максимум, за что ему cпасибо!

  3. bamlarscanja

    На каком-то сайте я уже читал почти такую же подборку инфы, но все равно спасибо