+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защиты прав потребителей в образовании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В современных рыночных отношениях потребителю предоставляется огромный объём различных видов услуг, который трудно урегулировать законодательством. Исходя из данного определения, образовательная услуга — это деятельность, целью которой является образование и воспитание личности интеллектуальное, нравственное, физическое , способствующая появлению новых знаний, умений, навыков. В любой развитой стране уровень образования высок, потому что образованный человек способен применять на практике полученные знания, быть достойным членом общества. Поэтому главной задачей государства в данной сфере является контроль качества образования, реализующийся с помощью выдачи лицензий, проведения проверок и аттестаций, то есть с помощью разработанных федеральных государственных стандартов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика.

Права потребителей при оказании платных образовательных услуг

При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика.

Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан.

Личный прием граждан и юр. Памятка для потребителей образовательных услуг. Упрощение условий ведения бизнеса. Общественное обсуждение проектов. Памятка для потребителей образовательных услуг Отдельные образовательные центры далее — Центры в нарушение законодательства, в том числе о защите прав потребителей, не выполняют свои обязательства перед клиентами надлежащим образом, в частности, занятия не начинаются в указанный в соответствующем договоре и предусмотренный законодательством срок, поскольку не формируются группы; суммы, внесенные в форме предоплаты за обучение, не возвращаются по требованию клиентов в связи с неоказанием услуг со ссылкой на то, что эти суммы составляют взносы за письменные методические рекомендации, фактические затраты; на сайтах размещается информация о выдаче по результатам обучения документов, не предусмотренных законодательством и договором; в ряде случаев деньги на обучение принимаются на основании чека без заключения договора и также не возвращаются без объяснения причин.

Регламентация правоотношений по оказанию в том числе образовательных услуг основана на нормах Гражданского кодекса Республики Беларусь, в частности, главы 39, регулирующей вопросы возмездного оказания услуг, и конкретизируется в иных актах законодательства.

Как следует из статьи Кодекса Республики Беларусь об образовании далее — Кодекс , образовательная программа обучающих курсов относится к системе дополнительного образования взрослых.

Согласно статье 77 Кодекса оказание субъектами образовательной деятельности услуг в сфере образования на платной основе осуществляется на основании договора о платных услугах в сфере образования , существенными условиями которого являются: предмет договора; срок обучения; стоимость обучения, порядок ее изменения; порядок расчетов за обучение; ответственность сторон. Типовая форма такого договора утверждена постановлением Министерства образования от 21 июля г.

Вместе с тем отдельными Центрами заключаются договоры, не соответствующие указанной форме, включая существенные условия. В части первой пункта 9 статьи Кодекса, предусматривающей общие требования к организации образовательного процесса при реализации образовательных программ дополнительного образования взрослых, закреплено, в частности, что начало учебных занятий при реализации таких программ определяется сроками комплектования учебных групп, но не позднее чем через три месяца после даты заключения соответствующего договора.

Аналогичные требования предусмотрены пунктом 10 Положения об обучающих курсах дополнительного образования взрослых, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 июля г. При этом согласно статье 29 Закона исполнитель обязан оказать услугу в срок, установленный договором, если иное не предусмотрено законодательством. Однако в договорах отдельных Центров начало занятий устанавливается в более длительный срок или обуславливается определенными событиями формированием групп, готовностью заказчика услуг приступить к учебному процессу.

Пунктом 13 Положения об обучающих курсах предусмотрено, что документом, подтверждающим освоение слушателем содержания образовательной программы обучающих курсов, является справка об обучении, образец которой определен постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 27 июля г. Вместе с тем статьей 7 Закона на исполнителя возлагается обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услугах.

При этом следует обратить внимание на то, что согласно статье 19 Закона условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными , обусловливать приобретение услуги обязательным приобретением иных товаров работ, услуг запрещается.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара работы, услуги , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они уже оплачены, — потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. С учетом изложенного неправомерно обуславливание заключения соответствующего договора приобретением, в частности, каких-либо методических материалов или дисков.

Права потребителя при нарушении исполнителем сроков оказания услуги предусмотрены в статье 30 Закона, включая право на расторжение договора об оказании услуги, при этом потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков , причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Денежная сумма, возвращаемая потребителю при расторжении договора об оказании услуги, определяется на момент предъявления потребителем требования, а если оно добровольно не удовлетворено, — на момент вынесения судом соответствующего решения.

Статьей 33 Закона определено, что требования потребителя о расторжении договора об оказании услуги и возврате уплаченной за оказанную услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены оказания услуги. Государственный реестр естественных монополий. Государственный реестр доминантов. Перечень образовательных программ дополнительного образования взрослых в сфере госзакупок. Публичная инициатива по обеспечению равных условий конкуренции на рынках мед.

Виктор Панин

Программа Л. Средство массовой информации, Сетевое издание - Интернет-портал "Общественное телевидение России". Главный редактор: Лысенко А. Адрес электронной почты Редакции: internet otr-online. Помочь отр. Далее Герои войны.

Информационно-аналитический журнал

В статье исследуются источники права потребителей образовательных услуг. In article sources of the right of consumers of educational services are investigated. Поскольку есть разные источники прав потребителей образовательных услуг, в зависимости от природы и источника прав существуют разные механизмы обеспечения гарантий реализации прав потребителей этих услуг и, соответственно, защиты прав. Для реализации конституционных гарантий прав потребителей образовательных услуг должны быть мобилизованы все государственные возможности и ресурсы. Для обеспечения дополнительной законодательной поддержки прав потребителей образовательных услуг должны быть использованы текущие экономические, материально-технические и кадровые возможности государства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, относятся:. К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, не относятся:. Привлечение на эти цели средств потребителей не допускается. При оказании платных образовательных услуг хозяйствующим субъектам, оказывающим потребителям данный вид услуги, необходимо соблюдать требования, предусмотренные законодательством РФ, в т. Обязанности Исполнителя и потребителя:. Исполнитель обязан довести до потребителя в том числе путем размещения в удобном для обозрения месте информацию, содержащую следующие сведения:.

Дятлов Е. Певек, Чаунский район, Чукотский автономный округ.

Виктор Викторович, это про вас? Так что, пожалуй, не могу сказать, что это про меня. Во имя чего? Ради кого?

Судебная защита прав потребителей платных образовательных услуг

Марьяна Торочешникова: Совсем немного времени осталось до начала нового учебного года, и именно этому событию посвящена сегодняшняя передача, в которой речь пойдет о защите прав потребителей образовательных услуг. Я представляю экспертов в студии Радио Свобода — это председатель Комитета Общероссийской общественной организации по защите прав потребителей образовательных услуг, доктор юридических наук, профессор Анатолий Сидоренко и юрист этой организации, кандидат юридических наук Ирина Лазарева. Но сначала позволю себе несколько цитат. Каждый имеет право на образование. Гарантируются общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях и на предприятиях.

Запомнить меня. Твиты пользователя VPanin. Как стало известно "Ъ", экспертный совет при Минобрнауки определил первые 11 вузов, которые будут.

Защита прав потребителей образовательных услуг

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг, защита прав студентов с нашим адвокатом — Ваш правильный выбор. Нормативами российского законодательства регламентировано оказание образовательных услуг по заключенному соглашению или по договоренности. Это означает, что человек, который, к примеру, стал студентом муниципального или коммерческого учебного заведения, имеет определенные права. Ему должны предоставлять тот объем знаний, которые предусмотрен программой школы или вуза. Также учеников не должны ущемлять в права на получение ценой информации. Если гражданин стал студентом, то его не могут отчислить без видимых, регламентированных по закону, суд по правам потребителей разберется в нарушении.

Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг

Разорвем обязательства без материальных потерь. В силу разных причин у военнослужащего может возникнуть потребность покинуть государственную службу. Решите вопрос с жильём в кратчайшие сроки Сложность получения ипотеки известна каждому: нужно собирать гору документов, подтверждать свою платёжеспособность и т. Поможем отстоять ваши права на отсрочку. Услуга Стоимость Что включает в себя услуга Проблемы жилищной ипотеки Мы знакомы с вашей проблемой.

3 Московское общество защиты потребителей Председатель организация «Общество защиты прав потребителей образовательных услуг».

Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг

Различные дополнения к законодательству иногда довольно-таки противоречивы. И в том случае, если на Ваш вопрос можно ответить, не уточняя при этом всех нюансов дела, коротко - не вдаваясь во все подробности и возможности выхода из той или иной ситуации, - бесплатный ответ обязательно удовлетворит Ваше любопытство.

Что же касается более точного рассмотрения Вашей проблемы, предложение всевозможных вариантов ее решения, составления необходимых документов и работа с ними, представление Ваших интересов в суде и т.

Это уже непосредственнная работа юриста, которая оплачивается.

Немаловажным является то обстоятельство, что обращения граждан принимает наш дежурный бесплатный юрист онлайн без регистрации, т. Наш юрист бесплатно разъяснит Вам правовую суть Вашей проблемы и предложит оптимальный путь ее решения, при этом, без фиксирования номера Вашего телефона и других Ваших контактных данных. В своей профессиональной деятельности каждый юрист онлайн, бесплатно и круглосуточно ведущий прием граждан, строго руководствуется положениями Федерального закона "О персональных данных" от 27.

Консультация военного юриста Военнослужащих принято считать особенными людьми, ведь для них существуют отдельные законы и правила.

Права и обязанности по закону Система армии отлажена четко, но могут возникать такие ситуации, где обязательно понадобится грамотное решение. За участие в подобных действиях солдат должны вознаграждать: 1.

К сожалению, добиться подобного результата бывает возможным исключительно через суд.

Могу ли я оспоритьдолю в наследстве ив течении какого времени. Технический прогресс не стоит на месте, и если не так уж давно интернет выглядел этакой диковинкой, которой могли пользоваться только немногие пользователи из числа молодёжи, то сегодня уже можно говорить, что он пришёл практически в каждый дом и его в 2019 году для разных целей использует две трети населения страны.

Хотя конечно, я себе уже напоминаю тупоконечника, затеявшего в спор о догматах. RegisterWindowClassExA 5 июля 2019 в 00:49 0 Боюсь ошибиться, но насколько я успел заметить, суд к экспертам за мнением не обращается - суд плевал на мнения.

Суд обращается за экспертным заключением в организацию, имеющую лицензию на проведение той или иной экспертизы. Там слишком много разных вопросов может всплывать, чтобы все варианты лицензировать.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. flatcusreavi

    Выложите еще че нибудь

  2. Генриетта

    Замечательно, весьма забавная штука