+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на жалобу благодарим вас за

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ на жалобу благодарим вас за

Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело — отвечать на претензии, делать это нужно обязательно и чем быстрее, тем лучше. Что объединяет все претензии? То, что в них нас ругают за невыполнение каких-то обязательств. Теоретически претензия нацелена на то, чтобы мы исправились, хотя и здесь возможны варианты. Кому-то достаточно принести извинения, для кого-то важно исправить ситуацию, а кто-то ждет компенсации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Спасибо за Ваш заказ — ASD на 50 внедорожных велосипедов, который мы получили сегодня.

Ответ на претензию: два сценария

Здравствуйте, Сусанинская администрация! Скажите, планируется ли какое-то участие администрации для борьбы с гололедом на территории, окружающей многоквартирные дома по ул. Лесной в Кобралове? Дома 2 — литеры и 3, 4 — корпуса , а так же пешеходную дорожку от этих домов к ул.

Центральной, — единственный выход для пешеходов из квартала в центр посёлка. Гололедный сезон в этом году начался, и продолжится перед пятиэтажками по ул. Лесной, по многолетнему опыту наблюдений, не менее четырех месяцев: так как дренаж или какое-либо водоотведение на территории отсутствует напрочь, а зимы наши изобилуют осадками и постоянными переходами через нулевую температуру.

Такой же вопрос хочется задать и по проулку, ведущему от Зелёной улицы к железнодорожной станции Кобралово, совсем недавно заасфальтированному вопреки всем возможным технологиям по дорожному покрытию, которое на глазах распадается и размывается в остальные сезоны, а в зимнее время проулок становится экстремальной дистанцией сплошной наледи для сотен! Прошу принять меры по организации уличного освещения по адресу Ленинградская область, Гатчинский район, д.

Красницы, ул. В темное время суток абсолютная тьма на участке улицы длинной более метров. Я проживаю в п. Сусанино на 8линии д. Очень прошу вас произвести подсыпку гравия на 8 линии и по переулку от 8 линии до 9,там тоже ямы,подсыпали только кусочек переулка. Добрый день. Прошу отремонтировать уличное освещение по улице Петровская, д. Госпожа Бордовская! Спасибо за оперативный ответ по поводу отключенного уличного искусственного освещения, но к сожалению, он меня не устроил!

Устинов А. Считаю не допустимым и, крайне не вежливым, давать вашим налогоплательщикам такие ответы. Прошу дать ответ как полагается муниципальным служащим, а именно: какая организация проводит профилактические работы, с указанием конкретных сроков! Кроме того, обращаю Ваше внимание, что в деревня Красницы освещена крайне плохо, поэтому прошу рассмотреть вопрос об установлении дополнительных фонарей уличного освещения. С уважением.

Чернышева Е. Уважаемая Администрация! В деревне Красницы практически нет освещения! Так на ул. Заречная обычно горит 1 фонарь в начале улицы и один в конце. Более того , так с 18 числа сего месяца не горит ни один фонарь! Прошу исправить ситуацию с освещением! А то ходить в темноте по щебенке — ноги ломать.

Добрый день! Вторую неделю пытаюсь добиться выезда авто вышки,от аварийной службы Гатчинских электро сетей. Для спила кронирования дерева. Около дома 46 деревня Ковшово. Ежедневные беседы по телефону с дежурным, замом начальника,результатов не дают. В субботу опять искрили провода электролинии. Однако по звонку о происшествии аварийная бригада ,даже не выехала. Я так понимаю,что ,кроме Путина ,и прямой линии, помочь нам некому. Скажите пожалуйста, куда ещё можно обратиться?

Третий день звоню в аварийную службу Гатчинских электро сетей. По поводу спила дерева лежащего кроной на проводах. Ответ один и тот же. Вышка занята,когда будет не знаем! Что делать? Ждать обрыва проводов и замыкания? Пусть специалисты администрации прочитают пару посильных популярны статей по кронированию , — учебник по озеленению, понятно, -не удосужатся — когда в скором времени полностью избавят пос.

Кобралово от древовидных растений под ноль, и возможно захотят повторить опыт, например в поселке Сусанино: по многолетним наблюдениям, жители Сусанина не так беропотны к децствиям своей администрации, — могут возникнуть сложности с реакцией на такое.

Низкий поклон Сусанинской администрации за тотальное изуродование аллеи из двух десятков кленов ясенелистных вдоль дома 2а по ул. Лесной в Кобралове. Клены около десятка лет назад уже были непоправимо изуродованы варварской породией на кронирование, осуществленной администрацией, но этого показалось мало, и жители, видимо, должны хорошо чувствовать регулярную заботу администрации по приведению благоустройства и озеленения в неописуемо уродливый вид.

Что бы вы не отвечали формально в виде отписок, жители уже нескрываемо видят окончательный результат деятельности и отношение администрации к тому, как должен выглядеть наш посёлок: за последние годы квартал пятиэтажной застройки по ул. Лесной превратился в пустырь, обнажающий неприглядные фасады запущенных, неухоженных блочных домов, с вытоптанными кочками и ямами, и непроходимыми лужами.

А может это особый прием, чтобы жители не поднимали взгляд на это уродство , и внимательно смотрели под ноги, ввиду ям и кочек во дворах? Центральной и у спортивной площадки говорит о скорее другой концепции по отношению к внешнему виду Кобралова со стороны администрации… -Можно только догадываться какой концепцией и мотивами руководствуется администрация , осуществляя планомерные действия по разозеленению Кобралова..

Пусть специалисты. Жалоба, Прошу Вас осуществить проверку в СНТ Лес, массива Красницы, Гатчинского района ,Ленинградской области так как в садоводстве отсутствует вывоз мусора ,в садоводстве проживает 13 семей как утилизировать мусор ,если в семье отсутствует личный автотранспорт. А при Колодяжной Т. Гатчина в администрацию ,сходила бы в лесное хозяйство Гатчинского района по настоящее время ничего не сделала.

Еле ели сползала в Сусанино да и только в последний день предписания,которое ей было дано ,это я знаю т. И мер к ней принято не было. При проверки был предоставлен только один акт за июнь года по жалобе жильцов садоводства ,которые обратились,а где другие акты которые были перед ним. Закрыли глаза! Так же в предписании ,которые нам показывали люди ,факты были инспекторами искажены ,мусоровоз стоял не на камнях подсыпке ,а на траве по пояс,которая росла из глины.

Многие не довольны работой инспектора. Будем жаловаться в Москву если не будут приняты меры. Вывоза нет! Акт с июня по октябрь, а что дальше? Мне пришлось купить в году мусорный контейнер за свои деньги руб, и заключить договор о вывозе мусора со своего участка за собственные денежные средства. Самоуправство Председателя Колодяжной Т. И ужасен бездействием. Договор об мусоре был заключён ранее Собрание было в СНТ лес Ответ администрации на жалобу Петровой Ирины Михайловны от Поведайте, пожалуйста, какие меры планирует администрация по ситуации с бездомными собаками в поселке Кобралово?

Лесная, мешают спать, растаскивают мусор из урн в поселке и из контейнеров на мусоросборочных площадках. Пустующий недострой несостоявшегося Дома культуры бездомные животные облюбовали как свое обиталище, и массовый лай и вой доносится оттуда круглосуточно. Жители поселка с большими опасениями ждут приближающейся весны, когда в силу природных циклов собаки становятся агрессивнее, и летнего периода, когда популяция собак увеличится в разы с появлением потомства.

Озадачьтесь, пожалуйста, этой проблемой на опережение, а не дожидаясь катастрофической ситуации или несчастных случаев! Ответ администрации на обращение Белова Даниила Дмитриевича. Огромное спасибо за быстрое решение проблемы с расчисткой улиц в Кобралово, мкр. Выражаю благодарность и прошу поощрить сотрудников, непосредственно участвующих в работе. С благодарностью. Огромная Вам благодарность за очищенные от снега дороги в пос.

Кобралово, особенно за ул. Школьная и Петровская. Огромное Вам человеческое спасибо. Довожу до вашего сведения, что в п. За период больших снегопадов, улицы линии в поселке чистились не более 3-х раз. Качество уборки улиц от снега оставляло желать лучшего, практически весь снег оставался на дороге!

С наступление оттепели с 8 февраля г улицы в поселке превратились в непроходимую кашу. Пешком трудно пройти, неговоря уже о проезде на машине. Я проживаю на 10 линии самая труднодоступная улица в поселке совместно с отцом, ветераном войны, которому 91 год. В любой момент может понадобится медицинская скорая помощь, которая просто не проедет к нам.

На днях обещают мороз, все эти кочки и траншеи на дорогах замерзнут. Убедительная просьба организовать качественную уборку улиц от снега в п. Ответ администрации на жалобу Беловой Татьяны Михайловны от Из-за погодных условий в п. Кобралово на улицах Луговая и Полевая и улице прилегающей к ним без названия проходящей от пятиэтажек, сложилась крайне сложная дорожная обстановка.

«Письмо счастья». Как отвечать на письменные претензии клиентов

В первую очередь хочу выразить Вам благодарность за то что не остались равнодушны к моей ситуации. В данный момент нахожусь в центре по содержанию граждан подлежащих депортации в Мурманске. Пять лет я пытался добиться от властей РФ гуманизма но все мои попытки оказались тщетны. Не однократно обращался в различные инстанции, но влучшем случае в ответ получал отписки. И вот когда я можно сказать опустил руки, и мне оставалось несколько месяцев до освобождения в колонию приехали представители ОНК. Собственно к которым я и обратился. А они в свою очередь обратились к Вам.

Ответ на письмо-заказ

Качественный клиентский сервис — это не идеальная работа без ошибок, а умение своевременно и грамотно эти ошибки исправлять. Поэтому четкая технология по работе с претензиями необходима каждой компании. Давайте проанализируем реальный ответ на претензию, которую пришлось написать мне самой в один из медицинских центров, куда мы несколько раз ходили вместе с мамой — делать ей УЗИ. Однажды мама вернулась из клиники очень расстроенная. Выслушав ее, я решила обратиться к руководству компании.

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей. Благодарим Вас за Ваше письмо, датированное 15 мая.

Здравствуйте, Сусанинская администрация! Скажите, планируется ли какое-то участие администрации для борьбы с гололедом на территории, окружающей многоквартирные дома по ул.

Книга отзывов и предложений является необходимой на предприятиях торговли и общественного питания. Кроме того, для успешного развития бизнеса сотрудники обязаны прислушиваться к мнениям клиентов , т. Содержание статьи: Виды обращений Как правильно писать жалобу? Как написать благодарность?

Ответы на обращения

Письмо-ответ, как это собственно следует из названия, составляется в ответ на инициативное письмо — запрос , просьбу , приглашение , предложение. В случае положительной реакции готовится письмо-согласие, отрицательной — письмо-отказ. Далее в статье будут образцы письма-ответа.

Мы уже писали про клиентские отзывы тут , тут и тут. Теперь давайте разберем живые примеры, которые я нашла в соцсетях и на сайтах-отзовиках.

6 рекомендаций по составлению ответов на отзывы о ресторанах

Очень важно относиться к отзывам как к комментариям в реальном времени о Вашей компании и как к необходимому маркетинговому инструменту. Потенциальные посетители быстро просматривают отзывы, чтобы составить представление о Вашем ресторане — по сути, это "сарафанное радио", только в Интернете. Подумайте об этом вот с какой стороны. Вот где Вы сможете применить все свои навыки гостеприимства. Рады слышать, что Вам пришлись по вкусу наши напитки! Так Вы показываете, что Вам небезразличны замечания посетителей и Вы, действительно, прислушались к их мнению.

GDPR, Cookies и персональные данные.

Клиент должен заблаговременно уточнить все условия, еще при подписании договора. Особенно следует выяснить, в течении какого срока необходимо подать заявку после ДТП, а также, какие документы нужно будет предъявить. В некоторых компаниях возможна подача заявки на выплату компенсации через личный кабинет на официальном сайте. Какие нужны документы для ОСАГО Перечень документов, которые должен предъявить водитель авто для оформления ОСАГО: Заявление.

Достаточно лишь заполнить бланк, выданный сотрудником компании.

Скачать образец ответа на положительный отзыв в книге жалоб и Уважаемый/ая (ФИО заявителя)! Благодарим вас за оставленную запись!

После того, как Вы отправите свой вопрос, адвокат перезвонит Вам в течение ближайшего часа по тому номеру телефона, который Вы оставите. В тексте своего вопроса Вы можете указать любое имя - оно необходимо только для того, чтобы найти Вас по указанному телефону. Предоставления личной информации от Вас не требуется. Ни Ваш вопрос, ни ответ на него на сайте не публикуются.

Но приставы бездействуют и я не могу добиться справедливости. Могу ли я получить у вас консультацию по этому вопросу.

Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.

Полина Гагарина Благодарна адвокату Коханову Николаю Игоревичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Время консультации не ограничено; Консультации осуществляют бывшие федеральные судьи 2000 рублей Цены на подготовку процессуальных документов Подготовка искового заявления от 5 000 Подготовка возражения на исковое заявление от 5 000 Подготовка ходатайств от 2 000 Начальная стоимость юридических услуг наших автоюристов Средняя стоимость ведения простого дела по автомобильным спорам (что входит в стоимость ведения гражданского дела) 30 000 Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика от 12 000 Судебная защита (сложное дело) от 60 000 Судебная защита (особо сложное дело) от 120 000 Цены на подготовку жалоб Апелляционная жалоба от 3 000 Кассационная жалоба от 3 000 Надзорная жалоба от 3 000 Жалоба в прокуратуру на неправомерные действия от 3 000 Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Москвы от 8 000 Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Московской области от 10 000 Выезд в предварительное или судебное заседание на территории РФ от 15 000 Судебный процесс по возврату водительских прав от 12 000 Судебный процесс со страховой компанией ОСАГО от 12 000 Судебный процесс со страховой компанией КАСКО от 20 000 Взыскание денежных средств с виновника ДТП вне зависимости от суммы от 15 000 Сложный судебный процесс по ДТП со смертельным исходом и возбуждением уголовного дела от 40 000 Участие адвоката по ДТП при рассмотрении административного материала в группе разбора от 8 000 Обжалование решений суда апелляционной, кассационной инстанции по делам о ДТП от 12 000 Подготовка судебной претензии по ДТП от 2 000 Услуги Основные услуги Юридические услуги автоюристов по связанным категориям дел Грамотная оценка ситуации на месте инцидента Сбор необходимых документов Выработка эффективной стратегии защиты Решение всех досудебных споров Представительство интересов клиента в суде Возврат прав за: управление в состоянии опьянения отказ от мед.

Берем дела на любой стадии рассмотрения, осуществляем как полное. Юридические консультации и представительство в суде. Проводим процедуры регистрации ООО и ИП, банкротства физических и юридических лиц.

Поможем оформить документы, подать иск, ходатайство, заявление.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. proofilddesan85

    люблю когда все по полочкам раскладывают, хоть и зашла первый раз, но уже хочется прочитать продолжение.

  2. Эдуард

    Главное что когда смотришь спать не Хоцца!

  3. Харлампий

    Могу предложить зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  4. Альбина

    Очень и очень неплохо!!!