+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба по оказанию услуг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Мы постоянно пользуемся чьими-то услугами. Ходим на прием к врачу, в салон красоты, обедаем в кафе Большая часть компаний и частных предпринимателей старается работать качественно, но встречаются и исключения. Некачественная услуга — частое явление во всех сферах деятельности: жилищно-коммунальное хозяйство, медицина, образование, связь, автобизнес, туризм, перевозка, доставка грузов Но даже если произошла такая ситуация, важно знать и отстаивать свои права. Для начала разберемся, что такое услуга.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Претензия на некачественное оказание услуг – заявление об услуге ненадлежащего качества

Получатели имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления социальной услуги, действий или бездействия Специалистов Отделения, предоставляющих социальные услуги, в вышестоящих органах, участвующих в оказании социальных услуг, в досудебном и судебном порядке. Получатели имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу претензию.

При обращении Получателя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 10 дней с момента получения обращения. В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем до одного месяца с момента получения обращения, по решению руководителя Учреждения. О продлении срока рассмотрения жалобы Получатель уведомляется письменно с указанием причин продления. Обращение Получателя в письменной форме должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество Получателя которым подается жалоба его законного представителя , его место жительства или пребывания, номер контактного телефона, льготную категорию или социальный статус; - наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества Специалиста при наличии информации , решение, действие или бездействие которого обжалуется; - содержание обжалуемого решения, действия бездействия.

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием или бездействием, обстоятельства, на основании которых Получатель его законный представитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства.

В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. Жалоба подписывается подавшим ее Получателем или его законным представителем. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований Получателя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия бездействия , либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Получателю. Обращение Получателя не рассматривается в случае: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии в чем выразилось, кем принято , о лице, обратившемся с жалобой фамилия, имя, отчество физического лица ; - отсутствия подписи Получателя его законного представителя ; - если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется Получателю или его законному представителю не позднее 10 дней с момента её получения. Организации социального обслуживания населения. Деятельность Вопросы-ответы Республиканские центры Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями Центры реабилитации инвалидов Дома-интернаты для престарелых и инвалидов Детские дома-интернаты для умственно отсталых детей Психоневрологические интернаты Комплексные центры социального обслуживания населения КЦСОН Социальные приюты для детей и подростков Центры социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий Центры социальной помощи семье и детям Опрос граждан о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания.

Реестр поставщиков услуг. Сводная информация Рейтинг учреждений. Полезная информация Профилактика терроризма и экстремизма. Порядок подачи жалобы получателем социальных услуг по вопросам качества оказания социальных услуг.

Порядок подачи жалобы получателем социальных услуг по вопросам качества оказания социальных услуг 1. Нормативные документы. НПА республиканского уровня. НПА федерального уровня. Сводная информация. Рейтинг учреждений. Полезная информация. Профилактика терроризма и экстремизма. Адрес: , г. Казань, ул. Волгоградская, д. Обычная версия. Все материалы сайта доступны по лицензии:. Обнаружили ошибку?

Жалоба на некачественную услугу

Порядок подачи жалобы получателем социальных услуг по вопросам качества оказания социальных услуг. Обращение жалоба могут быть поданы гражданином либо его законным представителем в письменной или электронной форме. Ответы на предложения, заявления, жалобы граждан даются на языке обращения. В случае невозможности дать ответ на языке обращения используются государственные языки Республики Татарстан.

Как правильно написать претензию в ЖКХ на некачественное оказание услуг

Количество недовольных работой управляющей компании, в частности, некачественным оказанием услуг или бездействием, в России постоянно растет. Об этом свидетельствует растущее число судебных исков, при этом не все знают, что перед обращением в суд имеет смысл попробовать решить конфликт в досудебном порядке. Поможет в этом претензия в ЖКХ, которую нужно правильно составить и подать в установленном законом порядке. Неофициально действовать бессмысленно, поскольку на устные просьбы и возмущения сотрудники УК, как правило, не реагируют. Даже если обращение с жалобой не поможет урегулировать ситуацию и придется подавать судебный иск, то оно станет весомым доказательством того, что вы пытались разрешить спор мирно.

На практике, в обычной жизни человек может столкнуться с предоставлением некачественных услуг. Данная сфера охватывает не только область обслуживания, но и бизнес задачи, при выполнении которых, сотрудник может быть не удовлетворен оказанием той или иной помощи от бизнес партнера. Как правильно написать претензию на некачественное предоставление службы? Как выглядит образец претензии на не удовлетворительное предоставление помощи в ЖКХ, по ремонту телефона, между юридическими и физическими лицами?

Уровень потребительских услуг в РФ, к сожалению, далеко не всегда отвечает желаниям потребителя. Законодатель, надеясь таким образом стимулировать культуру обслуживания, разработал целый механизм защиты прав и законных интересов потребителя, позволяющий компенсировать стоимость некачественной услуги.

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Заявители имеют право на досудебное обжалование решений и действий бездействия исполнительных органов государственной власти, ответственных за предоставление услуг.

Как составить претензию на некачественное оказание услуг?

Получатели имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления социальной услуги, действий или бездействия Специалистов Отделения, предоставляющих социальные услуги, в вышестоящих органах, участвующих в оказании социальных услуг, в досудебном и судебном порядке. Получатели имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу претензию. При обращении Получателя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 10 дней с момента получения обращения.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Порядок подачи жалобы получателем социальных услуг по вопросам качества оказания социальных услуг

Целью оказания какой-либо услуги является получение ее заказчиком определенного результата. В том случае, если он достигнут не полностью или заказчик вовсе не получил желаемого, речь может идти о некачественно оказанной услуге. В этих случаях составляется письменный документ, при помощи которого можно обжаловать действия исполнителя — претензия на некачественное оказание услуг. Претензия является документом, на основании которого проводится разбирательство. Письменное обжалование действий исполнителя — это главное условие, при котором потребитель может отстоять свои права в случае их нарушения. Причем претензия может понадобиться на любой стадии решения конфликта — как на внесудебной, так и на судебной. Во время внесудебного спора претензия предоставляется той компании или исполнителю, которая оказала некачественную услугу. Если в течение установленного срока рассмотрения документа никаких действий со стороны исполнителя предпринято не было, заказчик может обращаться в суд.

Образец претензии на некачественное оказание услуг

Не редко хотят задать вопрос юристу в режиме онлайн и бесплатно те воронежцы, которые погрязли в кредитных долгах. Нам есть, что предложить многочисленным должникам банков и микрофинансовых организаций: законное снижение суммы задолженности вплоть до нуля, банкротство физических лиц. Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно часто требуется в вопросах защиты прав потребителей.

33 Закона РФ «О защите прав потребителей» на выполнение работы (​оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (​оказании.

Теперь знаю, как учесть все нюансы и оформить документы без ошибок Обращалась в эту фирму с вопросом о наложении границ земельного участка. Без рисков На 16:00 есть 4 места для записи к ведущему специалисту по недвижимости в СПб и ЛО. Заявка на email8 (812) 748-23-61 Узкая специализация юристов по недвижимости Не тратьте время на чтение.

Только профильные юристы в своем профиле с многолетней практикой Юристы со связями в недвижимости Сколько это стоит.

Но все можно решить на месте, обратившись в администрацию организиции здравоохранения. Как правило, такие моменты улаживаются. Считаю, что это наиболее эффективный способ.

Скажем ввел в заблуждение сотрудника заверив что, придет и поставит подпись. Какие перспективы на это .

Бесплатных юридических консультация в Перми, старающихся привлечь к себе как можно больше клиентов, десятки. Фактор конкуренции между такими организациями, конечно, положителен.

Ведь, чтобы не сдать свои позиции, свои интересы в данной сфере, все юридические консультации в Перми вынуждены постоянно заботиться о комфорте её клиентов.

Более того, напоминаем жителям Украины, что Вы можете получить помощь юриста в бесплатном режиме с помощью специальных сервисов в Интернете, например на сайте юридические консультации онлайн. В свою очередь, данным законом определено, что оказывать такую бесплатную вторичную правовую помощь имеют право специализированные центры, адвокаты, включенные в Реестр адвокатов, предоставляющих бесплатную вторичную правовую помощь на постоянной основе по контракту или по договору.

Именно туда необходимо обращаться, если Вы считаете, что имеете право на бесплатные юридические услуги. Важно понимать, что получить индивидуальную юридическую консультацию у адвоката Светланы Приймак можно исключительно на платной основе (стоимость юридических услуг можно узнать на этой странице сайта).

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Климент

    Реально короткое

  2. racdixesa

    Штото интересная новость. Вот я тоже как то об этом думал

  3. Ганна

    мдяяяя ….. *много думал*….