+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя возврат лекарств

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя возврат лекарств

С 7 апреля г. Фармаконадзор — это вид деятельности, направленный на предотвращение негативных последствий при применении лекарственных средств. И фармацевты, и провизоры играют важную роль в сборе информации о нежелательных реакциях и отсутствии эффективности средств. Появилось несколько законодательных нормативных новинок, с которыми работникам первого стола придется считаться. Минздравом был опубликован проект приказа "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских и фармацевтических работников".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано.

Возврат лекарственных средств: много шума из ничего

Государственная, 8 тел. Цвета сайта:. Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. Разъясняем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку.

Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.

Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата. Если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия. Если имеет место недостаток, описанный в п. Лекарство не подлежит обмену или возврату, если оно надлежащего качества.

Лекарственные препараты входят в список непродовольственных товаров , не подлежащих обмену в надлежащем качестве на аналогичный товар другого размера, габарита, расцветки, фасона, формы или комплектации. Даже если вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, вы не можете вернуть его назад. Как только вы пробили чек, возврат невозможен. Однако есть некоторые нюансы, ссылаясь на которые вы можете вернуть лекарство в аптеку.

Например, вы приобрели препарат, отпускающийся по рецепту врача, а вам его продали без рецепта. В этом случае вы можете требовать его замены или возврата, поскольку работник аптеки совершил правонарушение. В случае отказа в возврате, изложите в книге жалоб и предложений суть ситуации, обязательно указав, что вас не предупредили о том, что препарат отпускается по рецепту врача и имеет массу побочных эффектов.

Если имела место ошибка фармацевта при продаже вам препарата. Например, он ошибся в дозировке, или продал вам вместо крема — мазь, и т. В этом случае вам обязаны обменять товар с перерасчетом цены. Если вы приобретаете препарат, отпускающийся без рецепта врача, и вас не предупредили о противопоказаниях, а сам препарат рекомендовали, как безопасный. Ознакомившись с инструкцией и списком противопоказаний, вы обнаружили, что вам категорически нельзя его применять по состоянию здоровья и имеющимся заболеваниям.

Вы можете обменять или вернуть лекарство, взяв у врача заключение об имеющихся у вас заболеваниях, а также привести свидетеля того, что вас не предупредили работники аптеки о противопоказаниях препарата.

На информационном стенде аптеки указаны все данные: Ф. Перепишите себе все данные. Попросите у продавца книгу жалоб и предложений. Укажите свои Ф. В конце обращения пригрозите, что если в течение 5 дней ваши требования не удовлетворят, вы обратитесь в надзорные организации и суд.

Если ответа не последовало от руководства аптеки, то напишите подробные письма во все надзорные организации, приложив копии всех имеющихся у вас подтверждающих документов чеки, инструкция препарата, фотографии, письменный отказ руководителя аптеки в удовлетворении ваших требований и т.

В России с возвратом лекарственных средств в аптеку сложно, и работники аптеки редко идут навстречу покупателю. Их можно понять, ведь данная группа товаров находится под особым надзором. Может иметь место подмена лекарственного средства, и тогда следующий покупатель может купить подделку и нанести вред своему здоровью.

Будьте предельно осторожны при покупке лекарственных препаратов, чтобы не создавать проблем ни себе, ни работникам аптеки. Размер шрифта:.

Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку?

Государственная, 8 тел. Цвета сайта:. Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере.

Как вернуть лекарства в аптеку

Многие покупатели сталкивались с проблемой возврата ЛС далее — ЛС в аптеку. Зачастую при этом потребители сталкиваются с тем, что аптечное учреждение отказывает им в удовлетворении их требований. Каким же образом потребители лекарств могут защитить свои права? Прежде всего, стоит понимать, что не любые ЛС, купленные в аптеке, подлежат возврату. Согласно Постановлению Правительства РФ от Иными словами, нельзя вернуть ЛС надлежащего качества в аптеку, мотивируя своё решение более низкой ценой в соседней аптеке, или потому что больному кажется, что ЛС неэффективно.

В конце минувшего года и. Купил — отдал?

Должен ли сохраняться сертификат после реализации лекарственного средства? Перечень является основным нормативным актом, определяющим сроки хранения документов.

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях.

ЧТО МОЖНО ВЕРНУТЬ В АПТЕКУ? ВОПРОС ДИСКУССИОННЫЙ

Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной. Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату. Среди них:.

Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку — этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями. В местах продажи медикаментов висят объявления о том, что их не принимают назад и не обменивают.

Защита прав потребителей лекарственных средств

И сегодня практически каждый потребитель знает свои права, предусмотренные ст. Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней, без учета дня покупки, если более длительный срок обмена или возврата товара не был объявлен продавцом. Обмен или возврат товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена или возврата нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар и получить обратно деньги. Однако, следует отметить, что только опытные потребители знают о наличии исключений из этого закона, которые касаются, в том числе, лекарственных средств. Обращаем ваше внимание на тот момент, что в указанном постановлении речь идет именно о товарах надлежащего качества, которые были приобретены потребителем.

При каких условиях возможно вернуть товар в аптеку?

Для получения полноценной консультации целесообразно договориться о встрече с юристом. Потребуется взять с собой все имеющиеся документы, которые могут касаться вашей ситуации. Уже при первой встречи правозащитник изучит их, сможет сориентироваться, все ли бумаги есть в наличии, какие нужно будет собрать дополнительно, чтобы запустить процесс подготовки дела для обращения в органы или к контрагенту.

Мы работаем без выходных, что для многих клиентов удобно. Офис компании расположен по адресу: г. Предварительно лучше записаться по телефону и согласовать время встречи.

Может ли покупатель вернуть лекарственные средства в аптеку? реализации отдельных положений закона Украины «О защите прав потребителей» Следовательно, эти товары, если они надлежащего качества, возврату и.

Возраст 48 лет. Нужна консультация что делать чтобы выйти на пенсию. В 2015 году в Феврале я заключила договор с оборонэнерго на. Было постановление что работы должны были сделаны еще в 2015 году но до сих пор никаких действий.

Ежедневно адвокаты и юристы нашей горячей линии сталкиваются со случаями обмана и мошенничества в вопросах, связанных с недвижимостью. Уже сегодня тысячам (.

В жизни часто возникают ситуации, когда нужно получить советы от специалистов разного профиля.

К сожалению, в настоящее время участились нарушения прав военнослужащих и граждан, призываемых на военную службу. Поэтому, в последнее время услуги адвоката по военным делам в Воронеже приобретают особое значение и спрос. Военное право достаточно узкопрофильная область, тем не менее, в консультации юриста данной категории может нуждаться каждый:Данный перечень не является исчерпывающим.

Поэтому, обращайтесь вне зависимости от уровня сложности ситуации и стадии разбирательства.

Кто может проверить мои документы если у меня стоит шашечка. P, юристы Бесплатный адвокат из Волгограда выманивал у подзащитного Бесплатная юридическая помощь на территории Волгоградской Юридические услуги широкого спектра на территории Волгограда оказывает юридическая компания Легем. Бесплатную консультацию юриста, в том числе в онлайн-режиме можно найти в Волгограде по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно.

Бесплатная юридическая консультация в Астрахани по телефону и онлайн Главная Где найти бесплатного юриста Где найти бесплатного юриста Здесь записано, что можно получить юридические консультации в устном и письменном виде; воспользоваться услугами адвоката, чтобы подготовить юридические документы разного характера; прибегнуть к помощи уголовного или гражданского адвоката, чтобы защитить свои интересы в суде или другом учреждении.

Если вы хотите продать свою комнату в коммуналке, необходимо знать, что следуя пункту 6 данной статьи, преимущественное право покупки этой комнаты имеют остальные собственники квартиры.

Порядок и условия отчуждения устанавливаются Гражданским кодексом РФ. Собственник отчуждаемой комнаты обязательно должен предложить ее для покупки остальным совладельцам коммунальной квартиры.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Беру по любому

  2. arreti

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, хотел бы предложить другое решение.

  3. Нона

    По моему мнению Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Терентий

    хорошая подборка)