+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на ноутбук возврат

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков на территорию России. В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. Это достаточно простая ситуация. Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления. Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Образцы претензий

Да совершенно верно, если приобретенный ноутбук оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть в магазин, забрав деньги, или же обменять на аналогичный. В первую очередь хочу сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. На нем должны сохраниться ярлыки и пломбы, товарный вид не нарушен.

Возврат денег за ноутбук может быть осуществлен наличным или безналичным способом. Если Вам отказывают в законном праве вернуть или обменять ноутбук, отправляя в сервисный центр, просто напишите заявление указав дату покупки, название и номер модели на возврат ноутбука и передайте его продавцу, оставив у себя второй экземпляр претензии с отметкой, что продавец его получил. Также укажите срок для дачи Вам ответа на претензию 7 или 10 дней.

Если он категорически откажется его принимать, перешлите по почте, можно заказным с уведомлением. Квитанция об отправлении письма будет служить доказательством того, что попытка решить все мирным путем была Вами предпринята. Если в течении указанного Вами срока ответ не будет дан, или в удовлетворении претензии будет отказано, Вам необходимо будет обратиться с аналогичными требованиями в суд, потребовав также взыскания всех понесенных Вами расходов при обращении в суд.

Ноутбук является технически сложным товаром. Если товар является технически сложным, то Вы вправе потребовать вернуть деньги, уплаченные за него, или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней с даты его приобретения. По окончании этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев :. Вам необходимо пока не истек дневный срок обратиться с письменной претензией к продавцу товара.

В претензии указжите требование о замене товара или о возврате денежных средств. Претензия подается в 2 экземплярах, 1-й экземпляр отдается в организацию, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас.

В случае непринятия продавцом претензии нужно направить ее по почте заказным письмом с уведомлением дата вручения уведомления — начало исчисления срока исполнения указанных в претензии требований. Срок замены товара ненадлежащего качества — 7 дней с момента предъявления такого требования.

При необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом такой срок составляет 20 дней с даты предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца с момента предъявления такого требования.

Срок возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств — 10 дней с даты предъявления соответствующего требования в эти сроки входит и проведение экспертизы, если продавец видет необходимость в ее проведении. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Вопрос: на 4-й день использования ноутбука после покупки был обнаружен писк. Сервисный центр предложил только отправить на диагностику, обмена и возврата не предложил. Согласно 18 статье я имею право на возврат денег или замены на аналогичный товар.

Но не сказано, что товар должен отправиться на экспертизу. Должны ли они отправлять на экспертизу или я могу сразу потребовать замены без экспертизы? Защита прав потребителей Нижневартовск Пожаловаться модератору.

Новиков Александр Александрович Продавец обязан у Вас принять товар и провести проверку качества он может это называть и экспертизой. Если Вы заявляете требование о возврате денег за ноутбук, то продавец должен удовлетворить Ваше требование в течение 10 дней.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

От Вас в данном случае требуется оформить своё требование письменно и чтобы из него было понятно, что Вы требуете именно возврата денежных средств и отказываетесь от договора купли-продажи. Невский Александр Владимирович Буду прав По окончании этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : 1 в товаре обнаружены существенные недостатки; 2 нарушены сроки устранения недостатков товара; 3 товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократных устранений его различных недостатков.

Буду благодарен за оценку ответа. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Иск о безвозмездном устранении недостатков. Можно ли вернуть телефон продавцу в течении 14 дней после покупки? Можно ли сдать стиральную машину обратно в магазин? Еще вопросы. Полезные статьи. Товары не подлежащие возврату и обмену Какие они?

Юридические консультации.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Добрый день. Подскажите пожайлуста, отдал в ремонт ноутбук. Пятый месяц кормят обещаниями, починить не могут. Есть ли какие то сроки ремонта орг. Здравствуйте, сроки ремонта Вы должны были оговорить в договоре или согласовать устно.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - ноутбук

Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Москва, ул. Уральская, д.

Да совершенно верно, если приобретенный ноутбук оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть в магазин, забрав деньги, или же обменять на аналогичный. В первую очередь хочу сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена.

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой " Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт наутбука с заменой

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар.

Возврат товара (ноутбука) в магазин после повторного ремонта

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п. Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно. Как вернуть исправный ноутбук в вышеперечисленных случаях?

Претензии по ремонту ноутбука

Когда нужна консультация адвоката по уголовным делам. Вызов в полицию в качестве свидетеля или опрос в рамках доследственной проверки; Возбуждение уголовного дела; Прохождение по делу в качестве потерпевшего; Задержание, арест, избрание меры пресечения; Помещение в СИЗО; Судебное разбирательство; Обжалование приговора.

Но как оценить свои шансы на успешную защиту. Как получить бесплатную консультацию адвоката по уголовным делам. Ваша заявка принята Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу Оперативно Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Примечание: При необходимости детального анализа вашей проблемы вам будет организована личная встреча с нашим юристом в любом удобном для вас офисе.

Вы зашли на страничку юридической онлайн консультации. Это одна из ключевых страниц сайта, которая содержит ссылки на другие страницы сайта, содержащие информацию, которая разделена по темам.

Здравствуйте! Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст о ЗПП.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Юристы из выбранного региона отвечают на поставленный вопрос быстрее, чем вы сможете обзвонить множество фирм и рассказывать одну и ту же историю дожидаться ответа. Форма удобный инструмент для всех и для посетителей сайта и для юристов. Подробнее про все категории граждан Вы можете прочитать в законе о бесплатной юридической помощи.

Возврат ноутбука: могу сразу требовать замены без экспертизы?

Помощь при составлении жалобы в Роспотребнадзор. Обман покупателей и проблемы гарантийного ремонта или обмена купленного некачественного товара. Долги Взыскание долгов с физических лиц, как это сделать правильно в рамках закона.

По требованию сотрудника ДПС, водитель такого транспорта обязан предъявить документ, удостоверяющий прохождение ТО. Все остальные категории не обязаны предъявлять инспектору ГАИ диагностическую карту пройденного технического осмотра и возить с собой ее не следует.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что действующее законодательство тщательно регулирует порядок и правила прохождения технического осмотра транспортного средства.

Помощь оказывают лицензированные адвокаты и нотариусы Челябинска, специалисты управления Минюста, отделения Пенсионного фонда, службы судебных приставов и исполнения наказаний. Принимают в порядке очереди. Малоимущих, инвалидов, ветеранов, пенсионеров и безработных пропускают. Так что, если вы не относитесь к этим категориям, придется подождать.

Опрошенные рассказали, как обманывают своих руководителей, чтобы пораньше отпроситься с работы. В России назвали самые опасные сферы деятельности для здоровья Специалисты Роспотребнадзора проанализировали сферы деятельности, в которых у работников в прошлом году чаще всего диагностировали профессиональные заболевания.

Как передает RT, ссылаясь на данные исследования санитарного ведомства, самой опасной сф. Аналитики назвали самые популярные автомобили в регионах России По словам аналитиков, жители Урала предпочитают покупать изделия отечественного автопрома, а в Сибири и на Дальнем Востоке пользуются популярностью японские марки, такие как Toyota, Honda и Nissan.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зоя

    Это интересно. Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?

  2. Глеб

    Поздравляю, вас посетила просто блестящая мысль